اسٹیٹ بینک آف پاکستان بینکنگ سروسز کارپوریشن (ایس بی پی بی ایس سی) کی کارکردگی کا سالانہ جائزہ برائے مالی سال 19 ء پیش کرتے ہوئے مجھے دلی مسرت ہو رہی ہے۔ کارپوریشن نے بینکاری خدمات، کرنسی کے انتظام، زرِ مبادلہ، مالی شمولیت اور معاون خدمات جیسے اپنے متنوع آپریشنز کے ذریعے اپنے صارفین اور متعلقہ فریقوں کو معیاری خدمات کی فراہمی میں فوقیت برقرار رکھی ہے۔

ایس بی پی بی ایس سی نے متبادل ڈلیوری چینلزکے ذریعے سرکاری ٹیکس وصولی میں نمایاں بہتری دکھائی جس میں سرکاری وصولی تمام کمرشل بینکوں تک وسیع ہوگئی اور سیلز ٹیکس ریفنڈ کی ادائیگی رقوم کی برقی منتقلی کے ذریعے ممکن ہوگئی چنانچہ کریڈٹ کی رقم ٹیکس گذاروں کے بینک اکاؤنٹ میں براہ راست منتقل ہونے لگی۔ متبادل ذرائع کا استعمال گذشتہ سال کے دوران خاصا بڑھ گیا ہے اور توقع ہے کہ اگلے برسوں میں مائکرو پیمنٹ گیٹ وے کی آمد سے یہ مزید تیزی سے بڑھے گا۔ اس کے علاوہ ایس بی پی بی ایس سی نے ایک انقلابی تبدیلی متعارف کرائی جو ”فی فرد ایک چیک “ کے طریقے  کو بدل کر پنشن / تنخواہوں کی ادائیگی کے مختلف سرکاری کھاتوں کے لیے ”فی بینک ایک چیک “ کا سسٹم اپنانا ہے۔

کیش پراسیسنگ آپریشنز کو جدید اور خودکار بنانے کا عمل جاری رہے گا اور کراچی آفس میں اور دیگر مقامات پر منصوبہ جاتی توسیع سے بینک نوٹوں کا جدید ترین پراسیسنگ اور تصدیقی نظام (بی پی اے ایس)کا استعمال مزید ارتقا پائے گا۔ نیز ایس بی پی بی ایس سی بینک نوٹوں کو تلف کرنے کے نظام (بی ڈی ایس) کی مشینیں بھی خرید رہا ہے۔ ان اقدامات سے زیر گردش کرنسی کے معیار، جعلی نوٹوں کا پتہ چلانے میں مجموعی طور پر بہتری لانے اور کرنسی آپریشنز کی مجموعی کارگزاری میں مدد ملے گی۔

خودکاری کی طرف سفر میں دو نمایاں اقدامات کیے گئے ہیں: زر مبادلہ کی آمد و رفت سے متعلق سرگرمیوں کی نگرانی بڑھانے کے لیے حکومت پاکستان کے محکمہ کسٹمز کے ساتھ الیکٹرانک ڈیٹا انٹرچینج کا قیام، اور نالج مینجمنٹ پروگرام کے تحت  زر ِمبادلہ کے آپریشنز میں خود کار کیس مینجمنٹ کا نفاذ۔ یہ کام اسٹیٹ بینک آف پاکستان کی طرف سے تجارت، کاروباری اور نجی ترسیلاتِ زر سے متعلق آنے والی پالیسیوں پر عملدرآمد کے ساتھ ساتھ نمٹائے گئے۔

ایس بی پی بی ایس سی نے متعدد شعبوں جیسے پروکیورمنٹ، پراپرٹی مینجمنٹ، میڈیکل، پرنٹنگ اور سیکورٹی میں معاونت کا قابل تعریف سطح پر سلسلہ جاری رکھا حالانکہ ان خدمات کا دائرہ کار بہت وسیع اور حجم بہت زیادہ ہے۔ نیز کارپوریشن نے بالترتیب براہ راست بھرتی اور غیر ملکی تربیتی پروگراموں کے ذریعے انسانی وسائل کی بھرتی اور استعداد کاری کو مستحکم کرنے کا سلسلہ جاری رکھا۔

میں ایس بی پی بی ایس سی کو ایک ارتقا پذیر ادارے کے طور پر دیکھتا ہوں جس میں ٹیکنالوجی کی مدد سے بزنس پراسیس کی تشکیلِ نو کی جا رہی ہے اور استحکام کے اقدامات کیے جا رہے ہیں۔ اولین اسٹریٹجک پلان 2021-25 ء کی تشکیل ہماری راہ ِعمل کی وضاحت کرے گی جو اسٹیٹ بینک آف پاکستان کے مقاصد سے ہم آہنگ ہے۔ بزنس ماڈلز کی تشکیل نو کے سلسلے میں ایس بی پی بی ایس سی اس بات کا جائزہ لے رہی ہے کہ ری فنانس آپریشنز کمرشل بینکوں کے حوالے کر دیے جائیں جس کے ساتھ ساتھ اس کی فاصلاتی (آف سائٹ) اور برمقام نگرانی میں اضافہ کر دیا جائے۔ مستقبل میں ایشو زونز کو مرکزی حیثیت دینے اور کیش انونٹری مینجمنٹ کے مرکزی نظام کی تیاری سے کرنسی اکاؤنٹنگ میں خودکاریت آئے گی۔ اینٹی منی لانڈرنگ / دہشت کی مالی معاونت کی روک تھام کا نظام بھی آپریشنز میں مستحکم بنایا جائے گا جس کے لیے نیم اسکریننگ کے خودکار طریقے کی خریداری کی جائے گی۔ اس کے ساتھ ساتھ لین دین کی نگرانی کا طریقہ کار ادارے میں داخلی طور پر تیار کیا جائے گا۔  بہتر خودکار وظائف والے اسمارٹ آفسز کے قیام سے جن کی ریجنز میں زیادہ رسائی ہو، ایس بی پی بی ایس سی کو ترقیاتی مالیات پر عملدرآمد اور مالی شمولیت کی قومی حکمت عملی جیسے اقدامات کا نفاذ بڑھانے میں مدد ملے گی۔ مجھے یقین ہے کہ ٹیکنالوجی کا مؤثر استعمال اس وژن کو پورا کرنے میں بے حد مدد دے گا۔

میں ادارے کے تزویراتی اہداف کے حصول کے لیے انتھک کوششیں کرنے پر ایس بی پی بی ایس سی کی مینجمنٹ ٹیم، افسران، اور اسٹاف کا شکر گزار ہوں اور مجھے یقین ہے کہ وہ مزید جوش و جذبے کے ساتھ اپنی کوششیں جاری رکھیں گے۔ گورنر اسٹیٹ بینک آف پاکستان اور ایس بی پی بی ایس سی بورڈ کے تعاون اور رہنمائی پر میں تہِ دل سے شکر گزار ہوں۔ مجھے اعتماد ہے کہ متعلقہ فریقوں کے تعاون سے ایس بی پی بی ایس سی آئندہ برسوں میں مزید اہم سنگ میل عبور کرے گی۔

مینجنگ ڈائریکٹر
ایس بی پی بینکنگ سروسز کارپوریشن